سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-10-06
توضّح هذه الصفحة المعلومات التي تجمعها خبراء الشام عبر هذا الموقع، وكيفية استخدامها. نجمع الحد الأدنى الضروري فقط للرد على استفساراتكم.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني والمنظمة (اختياري) والرسالة التي تقدمونها. وعند التقدّم للانضمام إلى شبكة المستشارين، نجمع البيانات الشخصية والمهنية التي تقدمونها، والسيرة الذاتية، ونسخة من الهوية أو جواز السفر، وصورة شخصية اختيارية. كما نسجّل إحصائيات زيارات أساسية (الصفحات التي تمت زيارتها، واللغة، ومصدر الزيارة، والموقع التقريبي، ونوع الجهاز والمتصفح) باستخدام معرّف مجهول يتغيّر يومياً، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies)، ولا نحفظ عناوين IP الخاصة بالزوار، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلاني.
كيف نستخدمها
تُستخدم رسائل نموذج التواصل فقط للرد على استفساركم، وتصل إلى فريقنا عبر خدمة بريد إلكتروني (Resend). وتُستخدم طلبات الانضمام فقط للنظر في إشراككم في المهام الاستشارية، ولمساعدة فريقنا في مراجعتها يُعَدّ ملخص داخلي قصير عبر Google Gemini من بيانات غير تعريفية فقط، ولا يُرسَل إليه الاسم أو بيانات التواصل أو الهوية أو السيرة الذاتية أو الصورة. ويُستضاف الموقع وبياناته على منصة Railway. ولا تُباع معلوماتكم أو تُؤجّر أو تُشارك مع أي طرف آخر.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ برسائل نموذج التواصل فقط للمدة اللازمة للرد على استفساركم ومتابعته.
حقوقكم
يمكنكم طلب الاطلاع على أي معلومات قدّمتموها أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور بصفحة التواصل.